Support

We usually reply within two working days.

Write to us at hello@tapasritual.app. It helps to mention your phone model and the email you signed in with.

Common questions

How do I cancel my subscription?

Subscriptions are managed by Apple or Google. On iPhone: Settings → your name → Subscriptions → Tapas Ritual. On Android: Google Play → profile icon → Payments & subscriptions → Subscriptions. Deleting the app does not cancel it.

I bought Premium but it's not showing

Open Profile → Restore purchases while signed in to the same Apple ID or Google account you used to pay.

How do I delete my account?

Profile → Account information → Delete my account. This permanently removes your account, practice history and journal. See the Privacy Policy for details.

I forgot my password

On the sign-in screen tap “Already have an account? Sign in”, enter your email, then “Forgot password?”. We'll email you a reset link.

I'm not getting reminders

Check Profile → Notifications in the app, and that notifications for Tapas Ritual are allowed in your phone's settings and Focus / Do Not Disturb is off.

Destek

Genellikle iki iş günü içinde yanıt veriyoruz.

Bize hello@tapasritual.app adresinden yazabilirsin. Telefon modelini ve giriş yaptığın e-postayı belirtirsen daha hızlı yardımcı olabiliriz.

Sık sorulanlar

Aboneliğimi nasıl iptal ederim?

Abonelikler Apple veya Google üzerinden yönetilir. iPhone'da: Ayarlar → adın → Abonelikler → Tapas Ritual. Android'de: Google Play → profil simgesi → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler. Uygulamayı silmek aboneliği iptal etmez.

Premium aldım ama görünmüyor

Ödemeyi yaptığın Apple Kimliği ya da Google hesabıyla oturum açıkken Profil → Satın alımları geri yükle'ye dokun.

Hesabımı nasıl silerim?

Profil → Hesap bilgileri → Hesabımı sil. Bu işlem hesabını, pratik geçmişini ve günlüğünü kalıcı olarak siler. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası'na bak.

Şifremi unuttum

Giriş ekranında “Hesabın var mı? Giriş yap”a dokun, e-postanı yaz ve “Şifremi unuttum”u seç. Sana bir sıfırlama bağlantısı gönderiyoruz.

Hatırlatma gelmiyor

Uygulamada Profil → Bildirimler'in açık olduğunu, telefon ayarlarında Tapas Ritual bildirimlerine izin verildiğini ve Odak / Rahatsız Etme modunun kapalı olduğunu kontrol et.